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二十一世纪管理者的新角色——企业教练

企业家的直觉能力就是他能瞬间洞察,本能反应的能力。直觉能力非常重要,因为在快速变化的商业环境中,如果你的反应慢了,很可能就失去了机会。这就如同运动员在竞技场上一样,不能靠思维能力,而是要凭借直觉能力。在竞技场上,你无法预知对方的球会从哪一个方向抛过来,只有在瞬间做出正确的反映、对的反映。那就是运用你的直觉,直觉能够让我们快速的捕捉信息,并做出快速的反应。

 

 

但如果仅仅有直觉能力,是不全面的,还要加上醒觉能力。所谓醒觉能力,就是你在决策之前,或者是在行动之前,就能预知什么样的行动才能够给你带来想要的结果。只有正确的行动才能带来正确的结果,如果你能在行动之前就能预知你的行动是正确的,那么你的结果也是对的。

 

在很多时候,直觉能力是通过后天的一些经历,一些经验,或者是一些训练达成的。比如说,当我们驾车的时候,路面上突然遇到一个意外的情形出现,有经验的驾驶员在这一瞬间的反应就是一种本能的反应。这个本能的反应是怎么来的呢?就是后天训练出来的直觉能力。

 

企业家的醒觉能力是可以通过训练得来的。欧美的一些企业家们,他们在进入知识经济社会,在实践当中,就总结了很多这些方面的招式和技巧。在日后应对市场变化时,这些能力往往可以信手拈来。


一提到教练这两个字,人们自然会想到体育教练。事实上,企业教练训练和培养企业家的醒觉能力,跟体育教练非常类似。体育教练训练运动员一般是这样的:先传授技巧,然后不断地训练,当运动员非常熟练的时候,那么这样一些动作就变成了一种直觉。企业教练也是通过很多的架构、技术、工具不断运用、不断实践,慢慢地培养企业家的醒觉能力,并使之嵌入企业家的潜意识里。当应对商业环境中的一个快速变化,一个突发的事件,要做一项重要决策的时候,本能就会做出正确的反应。

 

 

在企业教练技巧中,有一个最简单的模式,叫A→B的模式。A是指现在的位置,B是想达成的目标,箭头是你达成目标的方法和途径。怎么样才能从现在的位置到达想去的目标,可能有多种选择。比如,我现在想去北京,那我知道,我现在的位置(深圳)。我用什么方式去呢?可以坐飞机,也可以坐火车,也许还有另外的交通工具。但就是这么简单的一个架构,我们却发现95%的企业,在他们决策和执行时,都不具备对这个模式的本能反应,很多时,你会发现,定了一个目标,没有考虑A也没有充分考虑方法和途径,之后就马上去执行,结果,执行的过程当中,发现还有很多不清楚,之后,大家就在那里等待或寻找。由于目标不够清晰,每一个人对目标都有一个不同的理解,自行其事。最后,当领导发现结果不是原来想要的时,已无可挽回。

 

这就是为什么杰克•韦尔奇曾那样感慨地说:“让我们的企业家们去面对现状,去面对真实的状况,实在,实在是一件非常非常不容易的事情。”

 

企业教练就是让企业家能够非常清晰地理清真实的现状和真正想要的目标。一旦当这两点很清晰的时候,企业家通常会奇怪地发现,方法和途径不找自来。

 

企业教练虽然在中国才刚刚开始,还是一个雏形,但是它能够帮助企业获得非常明确的,能够用数字衡量的,能够真正看到的这些商业成果。如果中国的企业家们,更多以教练这样一种身份出现,他就能够更好地领导团队。实践证明,全球化时代,企业领导一个新的角色,就是企业教练。

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