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教练技术进入传统培训

教练技能进入传统培训。一位美国网球教练声称,他可以教一个根本不会打网球的人在20分钟内学会基本熟练地打球。这件事引起了美国ABC的兴趣,他们决定派记者到现场采访。网球教练找到了一个从未打过网球的胖女人。他让这个女人不用担心在什么位置击球,专注于网球。当网球从表面弹起时,称之为“击球”,然后挥动球拍击球。果然,短短20分钟,胖女人就轻松学会了打网球。网球教练解释说:我没有教她打网球的技巧。我只是帮助她克服了她不会玩的固有意识。她的心态发生了从“不”到“会”的转变。就这么简单。这一过程在电视上播出后,引起了 AT&T 高层的兴趣。他们邀请网球教练到公司给经理们讲课。网球教练最初以为他会去网球场,但被带到了会议室。讲座期间,管理人员一直在笔记本上录音。下课后,网球教练发现经理们的笔记中找不到与网球有关的词。相反,它们充满了企业管理内容。原来,AT&T 的经理们已经将运动场上的教练方式转移到了企业管理层。于是一个全新的管理技术教练诞生了。什么是“教练技术”(Coaching Technology) 教练技术是一种古老的管理技术,一直是为体育界的人们设计的。在瞬息万变、竞争激烈、信息爆炸的今天,它再次受到企业界的青睐,成为现代企业管理的主流和个人成长的源泉。

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说起“教练”,人们往往会想到体育界的教练。但近年来教练技术培训,经过西方企业管理专家学者的精心研究和实践,“教练”已成为欧美企业家提高生产力的最新有效管理手段。现代社会科技日新月异,商业环境也在不断变化。提升企业“人”的能力,已成为管理者的重中之重。 “教练技术”是一种新兴的管理方法。其核心内容是教练用中立的身份来体现被教练者的心态,让对方了解自己,对自己的表现效果做出直接的反应。对方及时调整心态,目标明确,以最佳状态创造成果。教练技术的目的是有效地将人力资源转化为生产力。根据美国相关机构的调查,在所有实施“教练”制度的公司中,有77%认为采用系统的“教练”方式可以减少员工流失,提高整体绩效。教练技术使培训成为一项重要技能 《公共人事管理》发表了一份报告,比较了仅培训和培训加辅导在企业中的效果。结果表明:培训可以提高生产力22.4%;培训加辅导可以将生产力提高 88%。当然,上面的数字是欧洲和美国的数字。据专家介绍,目前我国实施教练技术的公司很少,几乎都是外国公司:美孚、IBM、宝洁、国泰、爱立信、BP AMOCO石油、英国航空公司。

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据朋友介绍,笔者有幸采访了国内首家推广教练技能的双语口译培训机构天韵。 l 天韵白药文化传播有限公司创始人、首席双语专业教练李白药先生在全国率先将“以人为本”的魔鬼训练和教练技术融入语言训练。李先生认为,人类用勤劳的双手和聪明的头脑创造了今天的人类社会文明。虽然人类创造了“只有难以想象,没有不可能”的奇迹;辉煌的背后,人类仍然面临着“意料之外”的“头脑风暴”(Brain Storm),它制约着人们自身的更大发展。于是,一种“以人为本”的培训逐渐成为新人类的热门话题。李先生说:“人要先认识自己,才能更好地了解对方。所谓知己,就是正视自己的能力,这需要一面‘镜子’。”受益于教练技术的创始人意识到很多人缺乏教练。 “这面镜子看不到自己的长短,从而埋没了人的内在特征和匠心的展示。”他说:“传统教育一直提倡学以致用,但谈得越来越少。中国的教育改革呼声此起彼伏,但归根结底,改革首先要从人做起。这时,教练技能作为一种有效的工具,更能体现其无限性。它的魅力应该在大中华地区广泛传播和推广。天韵是教练技术推广的先驱。英语魔鬼训练强调团队互动和积极的竞争氛围,注重训练的实际效果;我们的最终目标不是教鱼。正是“教渔”,最终让学员(Coachee)走上了修身之路。同时,他们可以将天韵在经历中学到的技巧延伸和带来解决英语困难,克服障碍,解决工作和生活中的问题。

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